食料品については不良品以外のご返品はご容赦願います。

不良品の場合は、ご申請いただければ、当方にて確認後、 全て返品交換をさせていただきます。（ご返品後、同品を再送いたします。） お受取日より３日以内にご連絡ください。
※品違い、品不足につきましては不足分の追送にてご対応させていただきます。

※なお、下記の事項に当てはまらない場合に限ります。

• 各商品ごとに記載されている調理方法、保存方法、ご注意等をご確認いただいていない為に、商品の品質が悪くなってしまった場合。
• お客様の都合でご不在が続いた為に、 商品の品質が悪くなってしまった場合。
• お味の濃い薄いや、イメージと違ったなど、 お客様の好みや個人差による場合。

【数量限定商品について】

数量限定商品については、完売により同品との交換が不可能な場合がございます。
その際は該当する商品と価格が同額の別の商品にてご対応させていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【その他】

1. 食料品についてはお客様の都合による返品はお受けできません。
2. 不良品はお引取いたしますが、 その際に商品を返品いただけない、または商品が半分以上残っていない場合はご返金・交換はお受けできません。
3. 当店に一切のご連絡がなく、商品をご返品された場合はご返金は出来ません。
4. 予期できぬ事故・災害などによるトラブル等があった場合は、ご返品をご容赦いただきます。

上記内容に該当するか判断がつかない場合は、ご遠慮なくご相談くださいませ。

■交換・返品専用窓口をご用意しておりますので、ご利用ください。

当店にてお客様のご注文を確認次第、生産地などへの発送の手配をさせていただきます。
お客様への「ご注文確認メール」の発信をもって、ご購入が確定したものとさせて頂いております。
また、原則として、ご注文完了後のキャンセルはご容赦賜りますようお願い申し上げます。